Preguntas frecuentes - Las preguntas frecuentes

Para ayudarle à preéparar su estancia o facilitar su réserva, aquí están nuestras répuestas a las preguntas planteadas frécuentemente por nuestros futuros campistas. No'hédude en à contactarnos directamente para más précisiones o todas las preguntas complémentarias.

Información general y acceso al camping en Aydat

¿Dónde se encuentra el Camping Les Volcans?

El Camping Les Volcans se encuentra à Aydat, en Auvergne, en el cœur del Parque natural régional de los Volcans d’Auvergne, à 25 minutos del Puy de Dôme y del Puy de Sancy. Un entorno idéal para recargar energías en plena naturaleza, à 25 minutos de Clermont-Ferrand y de l'autopista. Encuentre el plano e indicaciones d'accès para unirnos.

¿Es accesible el camping en tren o en transporte público?

La estación de tren más cercana es la de Clermont-Ferrand (25 km). Una parada de autobús se encuentra cerca del lago de Aydat, a aproximadamente 3,5 km del camping. También hay varios taxis en Aydat.

¿Se puede recargar su coche eléctrico en el camping?

Sí, c'est possible gracias a una borne de recarga para coche électrique (hasta'à 22kwh) y una toma reforzada (3,7kwh). Puede recargar su véhicule électrique en autonomía vía la aplicación de nuestro socio Recharge+.

¿Cuáles son las fechas de apertura del camping?

Le acogemos de abril a septiembre, durante toda la temporada alta. Los lugares de camping están accesibles a partir de finales de abril solamente.

Reservas, tarifas y condiciones de cancelación

¿Es posible reservar en línea?

Sí, por supuesto 😊 Puede reservar directamente en línea a través de nuestro sitio de reserva seguro. Escríbanos o llámenos para cualquier pregunta para preparar al mejor su estancia en Auvergne.

¿Se solicita un depósito al realizar la reserva?

Sí, se solicita un depósito del 30% para confirmar su estancia.

¿Cuándo se debe pagar el saldo de la estancia?

El saldo debe pagarse 30 días antes de su llegada.

¿Qué sucede en caso de cancelación?

Nuestras estancias no son reembolsables, pero le ofrecemos un seguro de cancelación en la reserva para permitirle reservar con total tranquilidad.

¿A qué hora se puede llegar al camping?

Le damos la bienvenida con gusto entre las 14h y las 18h, tanto para parcelas como para alquileres.

¿A qué hora debemos dejar la parcela o el alojamiento?

La salida se hace antes del mediodía para los espacios y antes de las 10h para las ubicaciones, para darnos tiempo para preparar la estancia de los próximos vacacionistas.

Alojamiento y equipamiento en Camping Les Volcans (Auvergne)

¿Qué tipos de alojamientos ofrecen?

Ofrecemos lugares para tiendas de campaña, caravanas y autocaravanas, de lugares con sanitarios privadoss, así como mobil-homes y alojamientos insolitos (Dôme, Pod, Lodge...).

¿Se puede aparcar el coche en la parcela?

Sí, es posible aparcar su coche en su parcela o frente a su alojamiento. Y si prefiere no tener su vehículo a su lado, también hay un aparcamiento exterior a su disposición.

¿Hay wifi en el camping?

Sí, una red wifi es accesible gratuitamente en todo el camping, incluyendo en las parcelas y en los alojamientos.

¿La electricidad está incluida en las parcelas?

La electricidad se ofrece como opción en la mayoría de las parcelas, con una potencia de 6 amperios.

¿Es accesible el camping para autocaravanas grandes?

Sí, el acceso es fácil hasta 8 metros. Para vehículos más largos, por favor consúltenos antes de su llegada o reserva.

¿Ofrece alquiler de sábanas o ropa de hogar?

Sí, puede alquilar sábanas y ropa de casa como opción si desea viajar más ligero. La tarifa es de 15 € por cama doble y 10 € por cama simple.

¿Se puede venir con mascotas?

Oui, vos compagnons à quatre pattes sont les bienvenus, y compris dans la plupart des locations, avec un petit supplément. Nous acception au maximum deux animaux par emplacement ou location. Nous mettons un aspirateur à disposition pour faciliter le ménage au départ. Vous pouvez aussi consulter notre article dédié pour préparer votre séjour avec votre chien.

Senderismo, lagos y actividades alrededor del camping (Volcanes de Auvergne)

¿Se puede ir de excursión o en bicicleta desde el camping?

Sí, c'est una ventaja del camping Les volcans ! Varias randonnées en los volcanes o près de lagos son posibles directamente desde el camping. Encontrarás los detalles de los recorridos de estas randonnées en el blog del camping. Es également posible de partir en vélo de ruta o en VTT desde el camping. Proponemos varias itineréras à la récepción.

¿Hay una piscina en el camping?

Sí  Tenemos una piscina exterior calefaccionada, abierta de mediados de junio à finales de septiembre para el placer de los pequeños y los grandes. Las tumbonas y sillas están à su disposición en la zona de la piscina.

¿Se permiten pantalones cortos de baño en la piscina?

No, por razones de higiene, solo se permiten trajes de baño de piscina (no se aceptan pantalones cortos de baño).

¿Se pueden hacer barbacoas en el camping?

Sí, hay barbacoas colectivas a su disposición en un espacio seguro. Sin embargo, los fuegos en el suelo están prohibidos, al igual que las barbacoas en los lugares por razones de seguridad.

¿Hay un punto de carga para vehículos eléctricos?

Sí, una estación de recarga está disponible à proximité de la réception. Se trata de una toma reforcée que ofrece una carga lenta.

¿Es tranquilo el camping por la noche?

Sí, valoramos mucho la atmósfera tranquila del camping 😊 Se solicita silencio a partir de las 22h para el confort de todos, y silencio total después de las 23h.

¿Hay tiendas cerca del camping?

Sí  Una tienda se encuentra à 3 km. Un Intermarché está à 15 minutos y un Auchan à 20 minutos. También tenemos una pequeña tienda de reparación en la recepción.

¿Hay pan fresco por la mañana?

¡Sí! Un depósito de pan está disponible todos los días de junio a septiembre. En abril y mayo, el panadero pasa tres veces por semana.

¿Hay una farmacia o un médico cerca?

Sí, una farmacia y una casa médica se encuentran a unos 3 km en Aydat.

Niños y familias

¿El camping está adaptado para niños pequeños?

Sí, el camping está perfectamente adaptado para familias con niños, en un entorno tranquilo y seguro. Área de juegos, sala de juegos interior... ¡Hemos pensado el camping para familias con niños pequeños!

¿Ofrece equipo para bebés?

Sí, podemos prestar una cuna y una silla alta, con reserva y según disponibilidad. También hay un espacio para bebés disponible en los sanitarios del camping con una bañera. Dos cambiadores están a su disposición en los sanitarios y en los baños de la piscina.

¿Hay animaciones para los niños?

Sí, algunas animaciones familiares se proponen en julio y agosto: actividades manuales, visitas a las colmenas del camping... No se' trata de' un club infantil sino de' actividades que permiten a los niños descubrir nuevos universos.

Actividades y entorno

¿Hay un lago o un lugar de baño cerca?

Sí, un lago con baño vigilado se encuentra a unos 3 km del camping — perfecto para una salida en familia.

¿El Camping Les Volcans es adecuado para una estancia relajante?

Sí, es incluso uno de sus grandes atractivos 😊 Un entorno natural, tranquilo y rejuvenecedor para relajarse plenamente.

¿Se puede salir de excursión directamente desde el camping?

Sí, varios senderos de senderismo parten directamente del camping. Permiten visitar directamente los volcanes d'Auvergne. No dudes en consultar nuestro blog para descubrir nuestras ideas de paseos alrededor del camping.

¿El camping está comprometido con una iniciativa ecológica?

Sí 😊 La recogida selectiva, el compost, la reducción de residuos, la iluminación nocturna limitada y los productos de limpieza ecológicos forman parte de nuestros compromisos.

Grupos y eventos

¿Aceptan grupos o eventos privados?

No, no aceptamos grupos ni eventos para preservar la atmósfera tranquila del camping.