Preguntas frecuentes - Las preguntas frecuentes

Para ayudarle a preparar su estancia o facilitar su reserva, aquí están nuestras respuestas a las preguntas formuladas con frecuencia por nuestros futuros campistas. No dude en contactarnos directamente para obtener más información o responder a cualquier pregunta adicional.

Información general y acceso al camping en Aydat

¿Dónde se encuentra el Camping Les Volcans?

El Camping Les Volcans se encuentra en Aydat, en Auvernia, en el corazón del Parque natural regional de los Volcanes de Auvernia, muy cerca del Puy de Dôme. Un marco ideal para relajarse en plena naturaleza, a 25 minutos de Clermont-Ferrand y de la autopista. Encuentre el plano y las indicaciones de acceso para unirse a nosotros.

¿Es accesible el camping en tren o en transporte público?

La estación más cercana es la de Clermont-Ferrand (25 km). Una parada de autobús se encuentra cerca del lago de Aydat, a unos 3,5 km del camping.

¿Se puede venir al camping sin coche?

Es posible, pero se recomienda encarecidamente un coche para disfrutar plenamente de la región. Sin embargo, proponemos un cuadro de covoituraje en la entrada del camping para facilitar la ayuda mutua.

¿Hay taxis o VTC cerca?

Sí, los servicios de taxi y VTC están disponibles localmente.

¿Cuáles son las fechas de apertura del camping?

Le atendemos de abril a septiembre, durante toda la temporada alta. Los espacios de camping están disponibles a partir de finales de abril solamente.

Reservas, tarifas y condiciones de cancelación

¿Es posible reservar en línea?

Sí, por supuesto 😊 Puede reservar directamente en línea a través de nuestro sitio de reserva seguro.

¿Se solicita un depósito al realizar la reserva?

Sí, se solicita un depósito del 30% para confirmar su estancia.

¿Cuándo se debe pagar el saldo de la estancia?

El saldo debe pagarse 30 días antes de su llegada.

¿Qué sucede en caso de cancelación?

Nuestras estancias no son reembolsables, pero le ofrecemos un seguro de cancelación al realizar la reserva para que pueda reservar con total tranquilidad.

¿A qué hora se puede llegar al camping?

Le damos la bienvenida con gusto entre las 14h y las 18h, tanto para parcelas como para alquileres.

¿A qué hora debemos dejar la parcela o el alojamiento?

La salida se hace antes del mediodía para los espacios y antes de las 10h para las ubicaciones, para darnos tiempo para preparar la estancia de los próximos vacacionistas.

Alojamiento y equipamiento en Camping Les Volcans (Auvergne)

¿Qué tipos de alojamientos ofrecen?

Ofrecemos parcelas para tiendas de campaña, caravanas y autocaravanas, parcelas con sanitarios privados, así como mobil-homes y alojamientos originales (Domo, Pod, Lodge...).

¿Se puede aparcar el coche en la parcela?

Sí, se incluye un coche por parcela. Y si prefiere no tener su vehículo al lado, también hay un aparcamiento exterior a su disposición.

¿La electricidad está incluida en las parcelas?

La electricidad se ofrece como opción en la mayoría de las parcelas, con una potencia de 6 amperios.

¿Es accesible el camping para autocaravanas grandes?

Sí, el acceso es fácil hasta 8 metros. Para vehículos más largos, por favor consúltenos antes de su llegada o reserva.

¿Ofrece alquiler de sábanas o ropa de hogar?

Sí, puede alquilar sábanas y ropa de hogar como opción si desea viajar con menos equipaje.

¿Se puede venir con mascotas?

Sí, sus compañeros de cuatro patas son bienvenidos, incluso en la mayoría de las ubicaciones, con un pequeño suplemento. Incluso ponemos un aspirador a su disposición para facilitar la limpieza a la salida. También puede consultar nuestro artículo dedicado para preparar su estancia con su perro.

Senderismo, lagos y actividades alrededor del camping (Volcanes de Auvergne)

¿Hay una piscina en el camping?

Sí 😊 Tenemos una piscina exterior climatizada, abierta desde mediados de junio hasta finales de septiembre para disfrute de pequeños y grandes. Hay tumbonas y sillones a su disposición en la zona de la piscina.

¿Se permiten pantalones cortos de baño en la piscina?

No, por razones de higiene, solo se permiten trajes de baño de piscina (no se aceptan pantalones cortos de baño).

¿Se pueden hacer barbacoas en el camping?

Sí, hay barbacoas colectivas a su disposición. Sin embargo, los fuegos en el suelo están prohibidos por razones de seguridad.

¿Hay un punto de carga para vehículos eléctricos?

Sí, un punto de carga está disponible cerca de la recepción. Se trata de un enchufe reforzado que ofrece una carga lenta.

¿Es tranquilo el camping por la noche?

Sí, valoramos mucho la atmósfera tranquila del camping 😊 Se solicita silencio a partir de las 22h para el confort de todos, y silencio total después de las 23h.

¿Hay tiendas cerca del camping?

Sí 😊 Una tienda de comestibles se encuentra a 3 km. Un Intermarché está a 15 minutos y un Auchan a 20 minutos. También tenemos una pequeña tienda de comestibles de emergencia en la recepción.

¿Hay pan fresco por la mañana?

¡Sí! Un depósito de pan está disponible todos los días de junio a septiembre. En abril y mayo, el panadero pasa tres veces por semana.

¿Hay una farmacia o un médico cerca?

Sí, una farmacia y una casa médica se encuentran a unos 3 km en Aydat.

Niños y familias

¿El camping está adaptado para niños pequeños?

Sí, el camping está perfectamente adaptado para familias con niños, en un entorno tranquilo y seguro. Área de juegos, sala de juegos interior... ¡Hemos pensado el camping para familias con niños pequeños!

¿Ofrece equipo para bebés?

Sí, podemos prestar una cama para bebé y una silla alta, previa reserva y según disponibilidad.

¿Hay cambiadores en el sitio?

Sí, en los sanitarios con una bañera para bebé, así como en los aseos de la piscina y el snack.

¿Hay animaciones para los niños?

Sí, algunas animaciones se proponen puntualmente en julio y agosto: actividades manuales, visitas a las colmenas del camping...

Actividades y entorno

¿Hay un lago o un lugar de baño cerca?

Sí, un lago con baño vigilado se encuentra a unos 3 km del camping — perfecto para una salida en familia.

¿El Camping Les Volcans es adecuado para una estancia relajante?

Sí, es incluso uno de sus grandes atractivos 😊 Un entorno natural, tranquilo y rejuvenecedor para relajarse plenamente.

¿Se puede salir de excursión directamente desde el camping?

Sí, varios senderos de excursión parten directamente del camping. Permiten visitar directamente los volcanes de Auvergne. No dude en consultar nuestro blog para descubrir nuestras ideas de paseos alrededor del camping.

¿El camping está comprometido con una iniciativa ecológica?

Sí 😊 La recogida selectiva, el compost, la reducción de residuos, la iluminación nocturna limitada y los productos de limpieza ecológicos forman parte de nuestros compromisos.

Grupos y eventos

¿Aceptan grupos o eventos privados?

No, no aceptamos grupos ni eventos para preservar la atmósfera tranquila del camping.